Правила возврата

Действуют с 4 ноября 2026 г..

1. Почему возвратов нет

Песни и кредиты — цифровой контент, который становится доступен сразу после оплаты. Поэтому мы не возвращаем деньги за купленные пакеты и оплаченные периоды подписки.

2. Право на отказ (ЕС, ЕЭЗ, Великобритания)

Перед оплатой вы прямо соглашаетесь, что мы начинаем исполнение сразу, и подтверждаете, что теряете 14-дневное право на отказ от договора после начала исполнения. Без этого подтверждения оплата невозможна.

3. Отмена подписки

• Отменить подписку можно в любой момент в настройках аккаунта.
• После отмены следующего списания не будет. Подписка действует до конца оплаченного периода.
• Оплаченный период не возвращается, начисленные кредиты остаются на балансе и не сгорают.

4. Если генерация не удалась

Если песня не создалась из-за технической ошибки на нашей стороне, кредит автоматически возвращается на баланс.

5. Споры с банком (chargeback)

Пожалуйста, сначала напишите нам — так быстрее. Если вы открываете спор через банк, кредиты по оспариваемому платежу списываются с баланса, а аккаунт может быть ограничен до завершения спора.

6. Ваши права по закону

Эти правила не ограничивают права потребителей, которые нельзя ограничить по применимому закону.

7. Контакты

ФОП Олійник Іван Ігорович, Украина · [email protected]