Правила повернення

Діють з 4 листопада 2026 р..

1. Чому повернень немає

Пісні та кредити — цифровий контент, який стає доступним одразу після оплати. Тому ми не повертаємо гроші за придбані пакети та оплачені періоди підписки.

2. Право на відмову (ЄС, ЄЕЗ, Велика Британія)

Перед оплатою ви прямо погоджуєтеся, що ми починаємо виконання одразу, і підтверджуєте, що втрачаєте 14-денне право на відмову від договору після початку виконання. Без цього підтвердження оплата неможлива.

3. Скасування підписки

• Скасувати підписку можна будь-коли в налаштуваннях акаунта.
• Після скасування наступного списання не буде. Підписка діє до кінця оплаченого періоду.
• Оплачений період не повертається, нараховані кредити залишаються на балансі та не згорають.

4. Якщо генерація не вдалася

Якщо пісня не створилася через технічну помилку з нашого боку, кредит автоматично повертається на баланс.

5. Спори з банком (chargeback)

Будь ласка, спершу напишіть нам — так швидше. Якщо ви відкриваєте спір через банк, кредити за оспорюваним платежем списуються з балансу, а акаунт може бути обмежено до завершення спору.

6. Ваші права за законом

Ці правила не обмежують прав споживачів, які не можна обмежити за застосовним законом.

7. Контакти

ФОП Олійник Іван Ігорович, Україна · [email protected]